TARJETA HITES · CAPTACIÓN
Plan de Captaciones Septiembre
Estrategia digital paid para captación online de Tarjeta Hites.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites
TARJETACAPTACIONESMapa de la presentación
El plan se lee en seis bloques.
1Qué cambiaNuevo formulario, señal principal y apertura + uso
2Sistema y mediosSeñal, audiencia, oferta y arquitectura paid
3Eficiencia por tramosFormulario y Fin con usuarios GA4
4Plan de inversiónFormularios proyectados, curva y bajada de campañas
5AudienciasSegmentos, remarketing y exclusiones
6Creatividad y cierreÁngulos, rutas visuales, decisión y anexos
Gerencia de Growth · Marketing · HitesÍndice
TARJETACAPTACIONESQué cambia
Septiembre se construye sobre el nuevo flujo.
1
Formulario en Tarjeta Hites
- Antes, la landing derivaba al formulario de Tarjeta Digital.
- Ahora, la landing contiene el formulario directamente.
2
Funnel más completo
- Leemos page view, form start, submit, approved, inicio y fin.
- BQ sigue siendo la verdad de captación.
3
Apertura + uso
- Las audiencias ordenan la entrega y la lectura.
- La creatividad da razones para abrir y usar la tarjeta.
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TARJETACAPTACIONESNueva señal principal · ago 1-19
Formulario Enviado pasa a ser la señal diaria más importante.
7,9M
149,1k
120,7k
55,5k
5,2k
4,7k
1,7k
Impresiones
7,9M Meta + Google
CTR 1,9%
Clics
149,1k clics paid
pasa 81%
Sesiones Solicitar Tarjeta
120,7k GA4 Tarjeta Hites
pasa 46%
Formulario Enviado
55,5k solicitudes
aprueba 9,4%
Aprobación
5,2k preaprobados
inicia 89,8%
Inicio
4,7k inicio digital
pasa 35,5%
Fin
1,7k GA4 Tarjeta Digital
La señal operativa
Formulario Enviado reemplaza la lectura diaria que antes venía desde click registro y ahora vive como form submit en Tarjeta Hites.
La validación intermedia
El paso crítico queda visible: alrededor de 9,4% aprueba y 89,8% de esos usuarios inicia el flujo digital.
Corte limpio
El cálculo usa 1-19 agosto para evitar contaminar la tasa con la ventana posterior de transición del flujo.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites · ago 1-19 · GA4 + tabla de proceso
TARJETACAPTACIONESSistema de trabajo
El plan combina señal, audiencia y oferta.
1
Señal
El nuevo formulario entrega un hito temprano y medible para optimizar.
2
Audiencia
Los conjuntos separan amplia, GR1, GR2, P29 y remarketing para leer performance.
3
Oferta
Los ángulos creativos conectan apertura con un motivo concreto de uso.
4
Cierre
BQ valida captación real; plataformas guían la optimización diaria.
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TARJETACAPTACIONESArquitectura de medios
Meta es el motor principal; Google abre capas complementarias.
META · motor principal
GOOGLE
META
Escala y aprendizaje por audiencia.
Tráfico, formulario y cierre conviven como capas de señal para sostener escala y lectura por audiencia.
GOOGLE
Intención, YouTube y Performance Max.
Search captura demanda activa; Demand Gen cubre video y tráfico; PMax amplía inventario contra señales del formulario.
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TARJETACAPTACIONESCPA Formulario
Formulario Enviado: señal temprana y estable.
GASTO TOTAL GOOGLE + META · USUARIOS GA4 FORMULARIO
Click registro antiguo + form submit nuevo
Lectura operacional: esta señal tiene más volumen y sirve para optimización diaria; Fin y BQ siguen validando el avance final.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites · GA4 TH + TD · Windsor Meta + Google
TARJETACAPTACIONESCPA por tramos
El CPA Fin cambia según el tramo de inversión diaria.
GASTO TOTAL GOOGLE + META · USUARIOS GA4 FIN
Base histórica: 28-may a 26-ago
Lectura operacional: gasto total diario de campañas Tarjeta Captación dividido por usuarios GA4 de Fin. No es atribución paid pura.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites · GA4 Tarjeta Digital · Windsor Meta + Google
TARJETACAPTACIONESPlan septiembre
El plan de $30M proyecta ~111k formularios enviados.
Meta · $24M
Google · $6M
INVERSIÓN TOTAL
$30M
presupuesto digital septiembre.
÷
CPA FORMULARIO
~$270
usuarios GA4: click registro + form submit.
=
PROYECCIÓN
~111k
formularios enviados esperados.
FORMULARIO A APROBACIÓN
9,4%
~10,5k aprobados
APROBACIÓN A INICIO
89,8%
~9,4k inicios
INICIO A FIN
35,5%
~3,3k fines
La proyección principal usa CPA de formulario; el volumen final se calcula con el funnel observado entre 1 y 19 de agosto: 111k formularios × 9,4% × 89,8% × 35,5%.
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TARJETACAPTACIONESCurva de inversión
Curva diaria de inversión en tres bloques.
LECTURA OPERATIVA
La pausa táctica se concentra en 17-20; el bloque anterior sostiene ritmo alto hasta el 16.
BLOQUE COMERCIAL
21-30 recupera presión para cierre mensual con un ritmo similar al inicio.
Gerencia de Growth · Marketing · Hites · presupuesto digital septiembre
TARJETACAPTACIONESBajada de campañas
Bajada de inversión por campaña.
| Plataforma | Campaña | % inversión | $ mensual | Cómo se estructura |
|---|---|---|---|---|
| Meta | Tráfico | 8% | $2,4M | Conjuntos por audiencia; anuncios por ruta creativa. |
| Meta | Formulario Enviado | 43% | $12,9M | Conjuntos por audiencia; remarketing hacia usuarios sin submit. |
| Meta | Fin Registro | 29% | $8,7M | Conjuntos por audiencia; remarketing hacia usuarios sin Fin. |
| Search | 6% | $1,8M | Captura directa de intención activa hacia solicitud. | |
| Demand Gen | 4% | $1,2M | Alcance visual y video por ángulo comercial. | |
| Performance Max | 10% | $3,0M | Asset groups por ángulo; exclusión de tarjetahabientes con listas de datos. |
Distribución total: Meta 80% y Google 20%. Regla común: audiencias amplia, GR1, GR2, P29 y remarketing; la exclusión transversal sigue siendo tarjetahabientes.
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TARJETACAPTACIONESSegmentos de lectura
Segmentamos para leer, sin forzar una jerarquía.
| Audiencia | Qué representa | Cómo se usa | Exclusión |
|---|---|---|---|
| Amplia | Exploración y escala base. | Deja espacio al algoritmo para encontrar demanda. | Tarjetahabientes. |
| GR1 | Preaprobados de mayor valor. | Conjunto separado para lectura y entrega propia. | Tarjetahabientes. |
| GR2 | Preaprobados de valor positivo. | Conjunto separado para lectura y entrega propia. | Tarjetahabientes. |
| P29 | Base actualizada con mejor match. | Audiencia principal de segmentación comercial. | Tarjetahabientes. |
| Remarketing | Usuarios con señales recientes del funnel. | Verticales separadas según el próximo hito. | Tarjetahabientes y conversión objetivo. |
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SECCIÓN CREATIVA
Creatividad para abrir y usar.
Desde aquí bajamos los ángulos comerciales y sus rutas visuales para testear qué mensaje mueve mejor la solicitud.
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TARJETACAPTACIONESÁngulos comerciales
Tres ángulos para pedir la Tarjeta Hites online.
1
Primera compra · 50% dcto.
“Saca tu Tarjeta Hites online y obtén 50% dcto. en tu primera compra.”
2
Pack Dieciochero
“Saca tu Tarjeta Hites online y accede a Pack Dieciochero.”
3
Producto primera compra
“Saca tu Tarjeta Hites online y llévalo a precio especial.”
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TARJETACAPTACIONESRutas visuales
Cinco rutas visuales para adaptar cada ángulo.
A
Continuidad Hites
Mantiene códigos actuales de marca, pero con gráfica más limpia.
B
Beneficio protagonista
El descuento, pack o precio especial manda visualmente.
C
Digital
Celular y formulario al centro para reforzar trámite simple y online.
D
Lifestyle
Persona en contexto de compra o uso para aterrizar el beneficio.
E
Solo texto
Mensaje directo, rápido de leer y con baja dependencia visual.
Los tres ángulos comerciales se adaptan a estas cinco rutas para comparar lectura creativa sin mezclar objetivos.
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TARJETACAPTACIONES50% primera compra
Primera compra: cinco rutas para el mismo beneficio.
A · Continuidad
B · Beneficio
C · Digital
D · Lifestyle
E · Texto
Gerencia de Growth · Marketing · Hites · referencias creativas
TARJETACAPTACIONESPack Dieciochero
Pack Dieciochero: cinco rutas para la ocasión estacional.
A · Continuidad
B · Beneficio
C · Digital
D · Lifestyle
E · Texto
Gerencia de Growth · Marketing · Hites · referencias creativas
TARJETACAPTACIONESProducto primera compra
Producto primera compra: cinco rutas para mostrar precio especial.
A · Continuidad
B · Beneficio
C · Digital
D · Lifestyle
E · Texto
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CIERRE
Escalar con lectura y control.
Más inversión con lectura por tramos, audiencias comparables y rutas creativas orientadas a apertura + uso.
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La proyección se lee desde formularios enviados hasta Fin.
| Bloque | Cómo se calcula | Uso en la lectura |
|---|---|---|
| Gasto diario | Suma diaria de inversión Tarjeta Captación en Meta + Google. | Ubicar cada escenario mensual dentro de un tramo comparable. |
| CPA Formulario | Gasto total dividido por usuarios GA4 con click registro o form submit. | Proyectar la señal diaria principal de optimización. |
| Plan $30M | $30M dividido por CPA formulario aproximado de $270. | Mostrar volumen esperado de formularios enviados. |
| Formulario a Aprobación | Formularios proyectados multiplicados por tasa observada de 9,4%. | Estimar cuántas solicitudes pasan a preaprobación. |
| Aprobación a Inicio | Aprobados proyectados multiplicados por tasa observada de 89,8%. | Estimar cuántos usuarios llegan al inicio del flujo digital. |
| Inicio a Fin | Inicios proyectados multiplicados por tasa observada de 35,5%. | Estimar cuántos usuarios llegan al final del flujo digital. |
Las tasas del funnel usan el corte 1-19 de agosto para evitar contaminar el cálculo con la transición posterior del flujo.
Gerencia de Growth · Marketing · HitesAnexo
BQ mantiene la lectura de cierre real.
Funnel completo
Page view, form start, Form Submit, approved, continuidad, inicio TD, fin TD y BQ Captación Internet.
Continue Opening
Se observa principalmente en mobile; en desktop el usuario puede continuar desde SMS o mail.
Uso operativo
Las plataformas guían optimización diaria y lectura de señales intermedias.
Cierre real
BQ Captación Internet sigue siendo la fuente para evaluar cumplimiento y calidad de captación.
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